Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026 (versão 2026-10-05)
Esta Política de Privacidade descreve como a i9 Sales, operadora da plataforma de cardápio digital, coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários que fazem pedidos através deste site em nome dos estabelecimentos que utilizam a plataforma.
1. Quais dados coletamos
Para viabilizar seu pedido, podemos coletar:
- Nome completo;
- Número de celular (usado para identificação e contato via WhatsApp);
- CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;
- Data de nascimento, somente se você optar por informar (usada para ofertas de aniversário do estabelecimento);
- Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado);
- Dados de pedidos, pagamento e eventual saldo de cashback.
2. Onde os dados ficam armazenados
Os dados informados durante o pedido ficam salvos no armazenamento local do seu navegador (localStorage) para agilizar próximas compras neste mesmo estabelecimento, além de serem enviados aos nossos servidores para processar o pedido. Esses dados não são cookies: permanecem apenas no seu dispositivo até que você os apague manualmente ou limpe os dados de navegação do site.
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos ferramentas de terceiros para:
- Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias — essa ferramenta pode armazenar cookies no seu navegador. Você pode gerenciar ou desativar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
- Analisar, de forma agregada e anônima, como o site é utilizado — essa ferramenta não utiliza cookies de rastreamento individual.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- O estabelecimento onde o pedido foi realizado;
- Processadores de pagamento utilizados para concluir sua compra (Pix, Mercado Pago, InfinityPay);
- Provedores de mensageria, para envio de notificações sobre o status do pedido via WhatsApp.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade não relacionada aos serviços descritos acima.
5. Transferência internacional de dados
Os prestadores de serviço e provedores de armazenamento em nuvem que utilizamos podem ter servidores localizados no Brasil ou no exterior. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados é feita apenas com terceiros que se comprometem contratualmente a manter um nível de proteção de dados equivalente ou superior ao exigido pela LGPD.
6. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Revogação do consentimento e informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Você também pode solicitar, a qualquer momento, para não receber mais notificações via WhatsApp sobre seus pedidos.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos seus dados.